Gizlilik Politikası | Online Mağaza
Bu politika, www.mitodo.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, iletişim formu kullanan veya MITODO ile dijital kanallardan iletişime geçen kişilerin gizliliğine ilişkin genel uygulamaları açıklar.
3. Toplanabilecek Bilgi Kategorileri- Kimlik bilgileri: ad, soyad ve mevzuat veya faturalama için gerekli olabilecek kimlik/vergi bilgileri.
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: ürün, sipariş, sepet, iade, değişim, talep ve şikâyet kayıtları.
- Finans/ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi, işlem sonucu ve fatura kayıtları. Tam kart verilerinin MITODO’nun kendi sistemlerinde tutulmaması ve yetkili ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden işlenmesi esastır.
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri ve güvenlik kayıtları.
- Pazarlama tercihleri: yalnızca ilgili hukuki şartların sağlandığı ve gerekli onayların bulunduğu durumlarda kampanya/ileti tercihleri.
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, faturalama, paketleme, kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi.
- İade, cayma, değişim, destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi.
- Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi; sistem ve işlem güvenliğinin sağlanması.
- Muhasebe, vergi, tüketici hukuku, elektronik ticaret ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Açık rıza veya mevzuatta yer alan başka bir uygun şart bulunduğunda pazarlama, kampanya ve kişiselleştirme faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel veriler, yalnızca ilgili amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, hosting ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, hukuki/mali danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Her aktarım, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki hukuki şartlara göre gerçekleştirilir.
6. Bilgi GüvenliğiMITODO, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.
7. Saklama ve SilmeKişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. ÇerezlerSite, oturumun sürdürülmesi, sepet işlevleri, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve — gerekli hukuki şartlar sağlandığında — analiz veya reklam amaçlarıyla çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihler, çerez yönetim paneli üzerinden yönetilmelidir. Ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer alır.
9. Üçüncü Taraf BağlantılarıSitede üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına bağlantılar bulunabilir. Bu platformların gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır. Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik metinlerini incelemesi önerilir.
10. İlgili Kişi Hakları ve İletişimKişisel verileri işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki haklarına ilişkin taleplerini, mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun şekilde MITODO’ya iletebilir. İletişim e-postası: mitodocom.tr@gmail.com. Resmî başvurularda kimlik doğrulaması ve mevzuata uygun başvuru yöntemi gerekebilir.
11. Politika GüncellemeleriBu politika, mevzuat veya MITODO’nun veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Hukuki Dayanak- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu ilke kararları ve yayımlanmış rehberler
